В аудит коммерческого отдела входит:

—Первичное интервью с руководством компании

— Аудит действующих точек контакта: сайт, юзабилити сайта, POS материалы

— Аудит каналов привлечения клиентов

— Тайный покупатель: как быстро берут трубку, как быстро выставляют ТКП, как

быстро отвечают на письма и т.д.

— Анализ конкурентов

В результате аудита Вы получите аналитическую записку со списком рекомендаций по улучшению работы в коммерческом отделе.

Срок выполнения — 2 недели.