В аудит коммерческого отдела входит:

–Первичное интервью с руководством компании

– Аудит действующих точек контакта: сайт, юзабилити сайта, POS материалы

– Аудит каналов привлечения клиентов

– Тайный покупатель: как быстро берут трубку, как быстро выставляют ТКП, как

быстро отвечают на письма и т.д.

– Анализ конкурентов

В результате аудита Вы получите аналитическую записку со списком рекомендаций по улучшению работы в коммерческом отделе.

Срок выполнения – 2 недели.